FAQ

よくある質問

客室

  • Q.
  • お部屋を高層階にしてください。
  • A.
  • 「ご要望欄」に『高層階希望』とご記入ください。空室状況によりご要望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください
  • Q.
  • コネクティングルームはありますか?
  • A.
  • ご用意しておりません。ご了承ください。
  • Q.
  • 「喫煙ルーム」を指定したいです。
  • A.
  • ホテルは全館禁煙となっております。
    恐れ入りますが、お近くの喫煙所でお吸いいただきますようお願いいたします。
  • Q.
  • 宿泊に人数制限はありますか?
  • A.
  • 人数は各部屋最大5名(幼児含む)までとなっております。
  • Q.
  • 2部屋予約していますが、近くの部屋にしていただけますか。
  • A.
  • 「ご要望欄」に『隣同士の部屋希望』とご記入ください。空室状況によりご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

サービス

  • Q.
  • 高速インターネットは使えますか?
  • A.
  • 全室無料でご利用いただけます。Wi-Fiパスワードは客室の机上のリーフレットに記載がございます。
  • Q.
  • DVDプレイヤーのレンタルはありますか?
  • A.
  • 再生専用のDVDプレイヤーを無料で貸し出しいたします。ご希望の際は「ご要望欄」に『DVDプレイヤーレンタル希望』とご記入ください。数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
  • Q.
  • ベビーベッドのレンタルはありますか。
  • A.
  • 申し訳ありませんがベビーベッドのご用意はございません。ただし、幼児用の防水シーツをご用意しております。
  • Q.
  • 幼児がいるのでベッドガードをつけてください。
  • A.
  • ベッドガードを無料で貸し出しいたします。ご希望の際は「ご要望欄」に『ベッドガード利用希望』とご記入ください。数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
  • Q.
  • 新聞のデリバリーはありますか。
  • A.
  • 申し訳ありませんが新聞のご用意はございません。
  • Q.
  • 加湿器はありますか?
  • A.
  • 全室加湿空気清浄器を設置しております。
  • Q.
  • 客室でマッサージはできますか?
  • A.
  • 申し訳ありませんがマッサージのサービスはございません。
  • Q.
  • ミルクの必要な赤ちゃんがいます。お部屋でお湯を沸かせますか?
  • A.
  • 客室内に電気ポットまたは電気ケトルをご用意しております。

朝食

  • Q.
  • 朝食はありますか?
  • A.
  • 弊ホテルでは飲食のご提供をしておりません。是非築地や銀座の美味しい朝食を召し上がってください。

宿泊

  • Q.
  • フロントはどこにありますか?
  • A.
  • 建物に入っていただいた1Fにございます。
  • Q.
  • チェックインは何時からですか?
  • A.
  • チェックインのお時間は3:00P.M.からでございます。チェックイン前のお時間のお荷物預りは承りますのでお気軽にご連絡ください。
  • Q.
  • ルームサービスはありますか?
  • A.
  • ルームサービスはございませんので近隣のレストランやカフェ、バーをご利用ください。
  • Q.
  • 同行するものが先にチェックインできますか。
  • A.
  • チェックインできますのでご予約者名をお申し出ください。先にご到着のお客さまより前金をお預かりさせていただいておりますのでご了承ください。
  • Q.
  • 事前に荷物を宅配便で送ることはできますか。
  • A.
  • 承っております。ご宿泊日・ご予約のお名前(ふりがな)・ご連絡先・下記住所宛へお送りくださいませ。
    〒104-0042 東京都中央区入船2-10-7
    Tel 03−6262−8017
    お荷物は、元払いでお送りください。ご貴重品・壊れ物・生ものはお断りさせていただいております。届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問い合わせください。お荷物をお受け取りの際は、発送された控えの伝票をお持ちください。
  • Q.
  • チェックイン前・チェックアウト後のお荷物預かりはお願いできますか 。
  • A.
  • 承っております。レセプションまでお持ちください。ご貴重品・壊れ物・生ものはお断りさせていただいております。
  • Q.
  • チェックイン時間前、チェックアウト時間後にお部屋を利用することはできますか。
  • A.
  • アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは承っておりません。
    チェックインは15時〜、チェックアウトは11時までとなっており、それ以外の時間でのチェックイン・チェックアウトおよびシャワー等の施設のご利用も出来ません。

アクセス

  • Q.
  • 駐車場はありますか?
  • A.
  • 弊ホテル専用の駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用ください。
  • Q.
  • 駐車場の予約はできますか?
  • A.
  • ご予約は、承っておりませんのでご了承ください。
  • Q.
  • 空港や主要駅までの送迎はありますか?
  • A.
  • 申し訳ありませんが送迎のご用意はございません。
  • Q.
  • 新富町駅からの行き方を教えてください。
  • A.
  • 有楽町線新富町駅の出口7番を出ると前方に歩道橋が見えますのでそこまでお進みください。歩道橋を過ぎたら左折し4ブロック進みます。角にクリーニング屋「ホワイト急便」が見えたら左折します。コンビニのローソンの隣のビルです。